着装形象 一、形象得体几大原则： 1 、整洁原则：衣着应常换常洗，保持干净，不能有异味； 2 、是协调原则：服饰的款式、色彩应与接待人员的体形、个性、气质协调一致； 3 、是适度原则：佩戴首饰要适度，起到恰到好处的修饰的效果； 4 、是简约原则：化妆应简约，不必

日常接待时 （一）文明待客有“ 三声” 来有迎声：主动热情而友善地和接待的客人打招呼、问候； 问有答声：有问必答，按时回答，不厌其烦； 去有送声：在对方离开时，要主动与其道别。 （二）接待日常用语 问候语：早晨、中午或晚上见面时，应使用“ 你好、早上好、早

接电话时 首先,要做好通话的准备,在电话机旁准备好一些物品:电话号码簿、电话记录本和记录用笔。不要总是在需要时告诉对方:“请等等,我去拿纸和笔。”这样既拖延了通话的时间,也是不礼貌的行为。 其次,听到电话铃声,应尽快放下手中所做的事情去接电话。三声内接电话,这

中国医学科学院医学实验动物研究所是国内最早开始悉生动物方面研究的单位之一。研究所成立的悉生动物学实验室专业从事悉生动物的培育与研究工作，经多年努力在无菌动物的育成、维持、生物学特性研究及应用等方面取得一定成果，成功培育了无菌小鼠、大鼠、豚鼠、兔子，

一、纸类的使用1.员工用自己的水杯，纸杯是给来客准备的。开会时，请与会人员自带水杯。2.尽量使用电子邮件代替纸类公文。3.公文袋可以多次重复使用，各部门应将可重复使用的公文袋回收再利用。4.复英打印纸用双面，单面使用后的复印纸，可再利用空白面影印或裁剪为便条